“健康管理”是一个被广泛使用、同时也是存在很多歧义的名称;不同的使用者对“健康管理”一词所赋予的内涵可能不同;在不同的应用场景,“健康管理”所表达的内涵可能会有很大的同。
(一)日常生活中的健康管理概念
美国南加大的OT专业有一个课程,叫做不良生活方式管理【很难定义和管理】,应当是健康管理的技术核心 … 【“不良生活方式管理”是服务者的责任,不是健康管理师的责任。健康管理师的责任是为患者提供资源顾问服务,帮他找到“对的”服务者。】
(二)医疗保险机构对“健康管理”的定义
在健康保险领域,“健康管理”的概念包括如下两个方面的内容:
1)健康保险公司通过对客户的健康风险管理控制疾病的发生或发展,降低出险概率和实际医疗支出,从而减少医疗保险赔付损失的目的;
2)健康保险公司与医疗机构之间签订服务协议,以保证客户可以享受到较低的医疗费用,从而减轻医疗保险公司的赔付负担。
(三)一般“健康管理机构”定义的健康管理服务
在中国,“健康管理”行业的发展得到了国家政策的鼓励,有大量资源和资本涌入了这个“新兴的”行业。
然而,经过了2o多年的发展,中国的“健康管理”产业似乎并没有形成 — 到目前为止,似乎还没有一家“健康管理公司”开展有实质内容的健康管理服务。
在国家政策和市场行为的支持下,中国的“健康管理”形成了一个行业;这个“健康管理”行业的设计、发展目标,似乎是想要建立一个独立于、也有别于医疗行业和保险行业的、“专业的”健康产业业态(所谓“健康管理行业”);这个产业的目标是为客户提供所谓的“系统的、专业的健康管理服务”,但似乎又没有人说得清楚这个行业的“健康管理服务”的确切内容。
中国的健康管理公司大部分是体检机构的底子,少部分甚至没有医疗行业的经验,纯粹就是检验外包公司甚至是医疗设备公司。即使是体检中心的底子,也不知道该如何进行健康的“管理”!
提供全科医疗就是健康管理吗?提供居家检测设备,提供基因检查,提供所谓的“功能医学医疗”,就是健康管理吗?
现实中,很多所谓的健康管理公司的经营模式,似乎是在试图说明医学能力的局限性,说明自己“产品”的奇异健康效果甚至是对疾病的“疗效”;“健康管理公司”实际业务,就成了通过“健康教育”的手段来售卖“保健产品”、“中医治未病”、或“亚健康”“调理”。大多数这样的行为,与现代医学的健康和医疗理念大相径庭,有些企业实际上是通过“道具”谋取经济利益。这类的“健康管理”,不仅无法为客户带来经得起科学论证的服务价值,甚至还可能给客户带来不良的身心和经济损失。
能解决亚健康问题的才是健康管理公司存在的基础。【什么是“亚健康”?跟“医未病”的概念一样,存在严重的误导性。】失眠,减肥,压力过大,记忆力降低,焦虑,真正帮客户控制三高等慢性病…..这些健康问题谁有能力管理起来?【将“医疗”和“管理”的概念混淆了。】
A. 对中国健康管理行业的认识:
1)与健康管理和医疗服务无直接关联(脱节的“健康管理”);
2)错位的“健康管理师”概念;
3)没有底线的市场行为,而非健康服务或医疗服务行为;
以上因素的结合,使中国的“健康管理行业”陷入困局,一些企业行为成为一种社会危害。
(四)“兴合泰”定义的健康管理服务
“兴合泰”一家以个人健康管理服务、医院质量管理咨询服务、医联体管理服务为主要业务的专业服务机构,面向个人提供健康管理咨询服务,面向健康管理机构提供专业技术支持服务、面向医疗机构提供质量管理技术支持服务。